Connaître les attentes des Clients, Mesurer leur satisfaction, Gérer les réclamations et mécontentements avec efficacité sont des incontournables des démarches de progrès

 

EVOE CONSULTANTS vous accompagne dans l’optimisation de votre relation client et dans la réalisation des différentes prestations d’enquêtes de satisfaction, baromètres, benchmark, visites mystère,….

 

Au-delà de vous fournir des résultats sur la perception, grâce à son expertise et ses nombreux retours d’expérience, EVOE CONSULTANTS vous accompagne dans la définition et la mise en œuvre des plans d’actions d’amélioration nécessaires pour développement la satisfaction de vos Clients.